ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ

Под договором публичной оферты принято рассматривать официальное публичное предложение от продавца, которым является интернет-магазин Crossword Bazar. Такой договор предназначен для неограниченного количества людей, выступающих в качестве потенциальных клиентов. В таком случае выделяют две основные стороны: магазин – продавец определенной группы товаров и покупатель – любое лицо, согласившееся принять условия такого договора. В дальнейшем между продавцом и покупателем может быть заключен договор купли-продажи. 

 

При этом условия этого договора доступны всем клиентам магазинам, а этот документ не требует предварительного подписания для дальнейшего сотрудничества согласно ГКУ. Условия договора остаются неизменными для всех категорий клиентов – физических или юридических лиц. Несмотря на это, публичная оферта считается полноценным документом, имеющим необходимую юридическую силу, подобно другим вариантам договоров с подписью на бумаге. В договоре подробно прописаны все возможные способы оптовой купли-продажи товаров в режиме он-лайн. 

Как только потенциальный клиент принимает все условия такого договора, он автоматически становится покупателем и может пользоваться предложенными опциями продающего интернет-портала. Если пользователь нажимает соответствующую кнопку "купить" или "заказать" на сайте Crossword Bazar, он подтверждает согласие на предлагаемые условия оферты. 

Соглашение с такими условиями свидетельствует о принятии процедуры оформления заказа в магазине в режиме он-лайн, вариантов оплаты и последующей перевозке посылки. Условия договора автоматически активируются по нажатию кнопки «купить» товар, продолжая действовать до того, как клиент получит заказ и выплатит всю сумму продавцу.

Чтобы регулировать правоотношения между двумя сторонами, кроме договора оферты, рекомендуется прибегать к использованию норм и правил украинского законодательства. Если пользователь не согласен с некоторыми или всеми условиями договора, не стоит пользоваться услугами оптового интернет-магазин Crossword Bazar.

Основные термины

1. Интернет-портал – оптовый интернет-магазин, который можно найти в Интернете по адресу Bazar.kr.ua. На этом портале производится покупка определенных товаров.

2. Пользователь – потенциальный клиент, обязательно совершеннолетний, полностью соглашающийся с условиями актуального договора публичной оферты.

3. Покупатель – лицо, совершившее покупку в интернет-магазине Crossword Bazar.

4. Администрация – отдел управления интернет-магазина.

5. Соглашение – актуальная публичная оферта со всеми изменениями и обязательствами.

6. Продавец – владелец сайта, администрация магазина, которые непосредственно участвуют в процессе проведения процедуры покупки товара онлайн. Полное название продавца (магазина) обязательно должно присутствовать на всех документах, необходимых для организации, оформления законных продаж.

7. Товар – все позиции на сайте магазина, которые доступны для покупки.

8. Заказ – действие со стороны клиента непосредственно в магазин с просьбой приобрести конкретный вид или группу товаров.

9. Плательщик – физическое или юридическое лицо, отвечающее за оплату заказа.

10. Получатель – лицо, получающее заказ с помощью услуги курьерской доставки или при личном присутствии в отделении компании-перевозчика. Получателем может быть третье лицо.

11. Предложение – набор информационных данных по описанию товара, техническим характеристикам, акционным моментам, способам оплаты и доставки, а также другим не менее важным для клиента условиям. Предлагаемое предложение создается и в дальнейшем регулируется магазином.

12. Стороны – клиент, магазин.

13. Акцепт – полное принятие всех условий договора без каких-либо возражений.

14. Акция – организованная мера, основная задача которой состоит в привлечении внимания потенциальных потребителей, «подталкивании» их к совершению покупки в магазине.

15. Курьерская доставка – передача заказа от магазина клиенту, выполняемая компанией-подрядчиком. Магазин самостоятельно не выполняет процедуру доставки товара клиенту.

16. Существенный недостаток товара – речь идет о таком недостатке, который не позволяет использовать товар по назначению и возникший исключительно по вине магазина или компании-производителя.

1. Предмет и обязательства

1.1. В Соглашении обязательно указаны основные условия работы с сайтом, всей информации на интернет-портале, а также дальнейшие возможности передачи клиенту его посылки.

1.2. Актуальное Соглашение – публичная оферта, поэтому при использовании материалов сайта пользователь дает свое согласие на обязательство Соглашения. Рекомендуется предварительно ознакомиться с такими условиями до момента регистрации для получения личного кабинета, поскольку после регистрации клиент уже подтверждает свое согласие.

1.3. Интернет-портал – интернет-магазин Crossword Bazar, на котором пользователям представлены разнообразные разновидности товаров, доступных в разных категориях.

1.4. Все информационные данные о товарах, представленных на странице магазина, можно назвать динамическими. Это означает, что информация может регулярно меняться – частично или полностью. Причем корректировку информации осуществляет администристрация сайта без какого-либо обязательного оповещения клиентов. Все изменения считаются актуальными после добавления на страницу магазина.

1.5. В процессе принятия условий данного договора клиент автоматически подтверждает свою дееспособность (ведь именно такие пользователи могут быть потенциальными клиентами) и соглашаются со всеми обязательствами, возникающими при работе с интернет-порталом.

1.6. Предложение для клиентов в магазине Crossword Bazar не считается офертой. Для оформления оферты нужно заполнить предложенную продавцом форму на странице (оформление заказа онлайн) или позвонить по указанным номерам телефона. Таким образом, правильно заполненная форма заказа считается офертой клиента для магазина в целях покупки товара.

1.7. О принятии оферты от клиента со стороны магазина свидетельствуют следующие действия: подготовка товара к продаже, упаковка товара, его предварительный осмотр и другое.

1.8. Магазин оставляет за собой право предложить клиенту встречные условия – продажа товара на других условиях оферты, чем предложенные клиентом. Предлагаемое предложение называется встречной офертой и рассматривается, в дальнейшем принимается клиентом.

1.9. О согласовании всех условий, обязательств свидетельствует получение средств на покупку товара, а также отправка товара по заранее указанному адресу.

1.10. В случае отправки SMS-сообщений по телефону клиентов, звонков или отправки сообщений по адресу электронной почты со стороны магазина нельзя говорить об акцептировании оферты. Как такие сообщения отмечают сообщения о различных акциях, новых поступлениях товара, об изменении условий доставки и прочее.

1.11. Регулярная доставка товара осуществляется с помощью услуг транспортных компаний, которые привозят заказы на указанный клиентом адрес (конкретное отделение) для последующего самовывоза. Если же в населенном пункте, где проживает клиент, нет отделений компаний, с которыми сотрудничает интернет-магазин Crossword Bazar, тогда предложен вариант доставки заказа в ближайший город, примыкающий к этому населенному пункту.

1.12. О получении посылки свидетельствует не только о фактическом получении товара в отделении почты, а также о предоставлении соответствующего документа – декларации, товарно-транспортной накладной и прочее. Перед отправкой все товары обязательно проходят тщательную проверку менеджерами оптового интернет магазина Crossword Bazar, снимая с себя таким образом все обязанности перед клиентом. В свою очередь клиент перед оплатой товара еще в отделении должен произвести его подробный осмотр, обращая внимание на комплектацию, внешний вид, наличие пакета документов. Все это поможет в будущем на месте выдвинуть претензии к компании, занимающейся перевозками. Ведь магазин не контролирует действия транспортных компаний и несет ответственность за их работу. 

1.13. Принимая все условия оферты, клиент таким образом соглашается на дальнейшее консультирование, предоставление дополнительных информационных данных о товаре по телефону, через СМС-сообщение, в онлайн режиме. Как только клиент поставит свою подпись на документах, подтверждающих факт передачи товара, он этим соглашается, что успел получить дополнительную информацию о товаре до момента его получения.

2. Особенности доставки товара

2.1. Доставка товаров из оптового интернет магазина осуществляется определенной транспортной компанией после согласования и уточнения всех сроков с покупателями. 

2.2. В ситуациях, когда у клиента нет возможности вовремя забрать товар в предварительно согласованный день и время, изменение этих данных возможно при разговоре с менеджером магазина по телефону. 

3. Стоимость товара и порядок оплаты

3.1. Стоимость на каждый отдельный товар назначает магазин. В стоимость входят разные налоги, предусмотренные украинским законодательством. Магазин оставляет за собой право самостоятельно регулировать акции, скидки и другие бонусы для клиентов. При этом условия начисления таких бонусов, предоставление акционных предложений и прочее – это может изменяться администрацией сайта. 

3.2. Оплата товара производится с учетом условий, указанных в специальной форме при оформлении заказа онлайн. Покупатель имеет право самостоятельно определиться с наиболее удобным и подходящим способом оплаты: наложенным платежом, наличными, безналичный расчет, с применением электронных платежных систем и прочее. 

3.3. Оплата за товар производится исключительно в национальной валюте – в гривнах, согласно актуальному курсу. 

3.4. Оформленный заказ считается уплаченным, когда на расчетный счет фирмы поступило необходимое количество денег. 

3.5. Доставка заказа осуществляется после полной, частичной оплаты или после согласования всех условий при передаче товара при использовании услуги «наложенный платеж». 

3.6. Магазин может изменять стоимость товара в любой подходящий для него день и время. Однако все товары, которые уже были заказаны и отправлены получателям, должны быть доступны клиентам по старой цене. 

3.7. При использовании услуги наложенного платежа в компании «Новая Почта» каждый клиент должен быть готов к тому, что нем дополнительно следует уплатить процент за доставку денег интернет-магазину Crossword Bazar. 

 

4. Ответственность всех участников процесса

4.1. Пользователи сайта Crossword Bazar обязуются соблюдать нормы действующего украинского законодательства, не нарушая тем самым нормальную работу интернет-портала. 

4.2. Если после успешного прохождения процедуры регистрации на сайте магазина, пользователи заметили попытки несанкционированного доступа к его личному кабинету третьими лицами, об этом обязательно нужно уведомить администрацию магазина Crossword Bazar, обратившись в службу поддержки. 

4.3. При выполнении всех действий, направленных на регистрацию пользователя на сайте клиент тем самым соглашается на дальнейшую обработку личной информации, указанной на странице интернет-портала. 

4.4. Ознакомившись с условиями пользовательского соглашения и поставив галочку возле соответствующей строки при регистрации на странице, пользователь автоматически подтверждает, что согласен с политикой конфиденциальности и всеми условиями соглашения в целом. 

4.5. Принятие пользовательского соглашения является доказательством дееспособности клиента и отсутствия каких-либо ограничений к данной дееспособности.

4.6. Если клиент желает поделиться своим отзывом на сайте интернет-магазина Crossword Bazar, то написанное им ни в коем случае не должно противоречить нормам украинского законодательства. 

4.7. Магазин не несет ответственности за какие-либо проблемы клиента, связанные с переводом указанной суммы за товар. Вся ответственность возлагается на финансовые организации, банки. 

4.8. Магазин не несет ответственности за действия компаний-перевозчиков, если последние нарушают нормы транспортировки товара, сроки доставки или качество упаковки. 

4.9. При изменении ранее оговоренных условий реализации товара со стороны магазина клиент имеет полное право отказаться от дальнейшего приобретения товара. Все средства, переданные продавцу, обязательно должны быть возвращены клиенту. 

4.10. При заполнении заявки на покупку товара клиент должен быть особенно внимательным. Ведь при допущенной ошибке в адрес отправки товара все расходы, понесенные магазином, нужно будет возместить. Это касается ошибок при указании инициалов получателя, допущенных со стороны клиента магазина. 

4.11. Пользователь сайта не должен передавать логины и пароли от личного кабинета посторонним лицам. Если третьи лица наносят ущерб материалам, размещенным на странице, оставят некорректные отзывы или нарушат нормы украинского законодательства каким-либо иным образом, ответственность за это понесет владелец личного кабинета – клиент интернет-магазина Crossword Bazar. 

4.12. Если речь идет о непредвиденных ситуациях (которые не были предусмотрены ни одной из сторон), клиент и продавец освобождаются от обязательства выполнять условия договора публичной оферты. 

4.13. Обе стороны обязательно должны использовать все возможные пути и методы ведения переговоров мирным путем при любых разногласиях при продаже товара. 

5. Срок действия договора

5.1. Настоящий договор вступает в силу после того, как клиент произвел полную оплату за покупку товара на странице интернет-магазина Crossword Bazar и действует до момента выполнения всех обязательств – клиента и продавца. Исключение из правил - процесс досрочного расторжения договора между сторонами. 

5.2. Также возможен вариант расторжения договора до момента получения товара посредством доставки, если такое течение событий в полной мере удовлетворяет и клиента, и продавца.

5.3. Если один из участников намеренно отказывается выполнять условия, прописанные в соглашении, второй имеет полное право расторгнуть договор в одностороннем порядке. Такое же расторжение возможно при условии нарушения основных норм действующего законодательства. 

6. Прочие условия

6.1. В качестве получателя товара в отделении «Новой Почты» или другой транспортной компании может выступать третье лицо, однако об этом важно заранее предупредить продавца, который будет отправлять товар на доставку. В таком случае следует указать точные данные третьего лица (получателя), по которым его можно будет идентифицировать. 

6.2. Если между продавцом и клиентом возникают какие-либо споры, их разрешение обязательно должно производиться с учетом норм действующего законодательства. 

6.3. Владелец сайта имеет право использовать сетевой адрес https://crossword.bazar.kr.ua/

6.4. При регистрации на сайте интернет-магазин Crossword Bazar клиент обязуется указывать настоящий адрес электронной почты, на который в дальнейшем продавец сможет присылать различные рассылки в виде уведомлений об организованных акциях, скидках и других интересных предложениях. При этом такие предложения могут носить рекламный характер. Однако магазин обязан хранить адреса почт своих клиентов и не распространять их третьим лицам. Клиент имеет право отказаться от дальнейшего получения подобных писем, не нарушая при этом условия договора. 

6.5. При регистрации клиент указывает актуальный номер телефона, на который он сможет получать SMS-сообщения от продавца (в том числе предложения рекламного характера). Чтобы отказаться от дальнейшего получения подобных сообщений, достаточно обратиться за помощью в Службу поддержки. 

6.6. При оформлении онлайн заказа на странице интернет-магазина Crossword Bazar клиент подтверждает этим дальнейший процесс обработки личной информации администрацией сайта. Такой информацией магазин может делиться с ограниченным количеством лиц, непосредственно участвующих в процессе покупки и доставки товара клиенту (банки, другие финансовые учреждения, транспортные компании). 

6.7. Получить доступ к личной информации клиента могут только участники процесса купли-продажи, которые принимают в нем прямое и важное участие. 

6.8. В обязанности продавца (магазина) входит следующее: гарантия 100% конфиденциальности информации, предоставленной клиентом; защита персональных данных клиента от возможного несанкционированного доступа посторонними лицами; защита личных данных клиента от использования другими лицами, не участвующими при выполнении передачи заказа получателю. 

6.9. Пользователь сайта должен внимательно ознакомиться с условиями предъявленного соглашения, предоставляя собственное согласие на дальнейшее сотрудничество.